Notre protocole comprend 3 passages sur 3 semaines :

• Jour 1 : Diagnostic complet + pose des stations d'appâts sécurisées
• J+10 : Contrôle de consommation + ajustement des postes
• J+21 : Validation finale + rebouchage des accès si nécessaire

L'éradication est généralement visible dès le 2ème passage. On utilise le Cholécalciférol (vitamine D3), sans résistance connue.

Les signes révélateurs :

• Bruits de grattement la nuit (murs, plafonds, combles)
• Excréments noirs le long des murs (3-6mm souris, 15-20mm rats)
• Traces de grignotage sur câbles, bois, cartons
• Odeur d'urine âcre et persistante
• Traces de gras le long des plinthes (rats)

⚠️ Important : Un rongeur visible en journée = colonie déjà importante. Agissez vite, une souris peut avoir jusqu'à 10 portées par an !

Le Cholécalciférol que nous utilisons provoque une déshydratation qui limite fortement les odeurs de décomposition.

Les rongeurs ont tendance à sortir chercher de l'eau et meurent généralement à l'extérieur.

En cas d'odeur persistante (rare), nous pouvons intervenir pour localiser et retirer le cadavre.

Notre garantie de 6 mois couvre cette situation. Si les rongeurs réapparaissent après notre protocole complet, nous réintervenons gratuitement jusqu'à éradication totale.

C'est pour ça qu'on insiste sur le rebouchage des accès : sans ça, de nouveaux rongeurs peuvent entrer. On vous propose ce service en complément.

Oui, c'est un vrai risque sanitaire. Les rats et souris sont vecteurs de :

• Leptospirose : maladie grave transmise par l'urine (peut être mortelle)
• Salmonellose : intoxication alimentaire via contamination
• Hantavirus : transmis par inhalation de poussières contaminées
• Parasites : puces, tiques, acariens

Raison de plus pour agir rapidement et faire appel à un professionnel.

Non, malheureusement. Les études scientifiques montrent que les rongeurs s'habituent très rapidement aux ultrasons (quelques jours).

Ces appareils peuvent au mieux les déplacer temporairement, mais jamais les éradiquer. On a vu des rats faire leur nid juste à côté d'un appareil à ultrasons.

Seul un traitement professionnel avec appâts adaptés permet une éradication durable.

Sans rebouchage, c'est comme laisser la porte ouverte : même si on élimine la colonie actuelle, de nouveaux rongeurs entreront par les mêmes accès.

On utilise des matériaux que les rongeurs ne peuvent pas ronger : grillage métallique, mortier renforcé, laine d'acier.

C'est un investissement qui évite les récidives et renforce l'efficacité de la dératisation.

Généralement 2 à 3 passages espacés de 10-15 jours sont nécessaires.

Pourquoi plusieurs passages ? Les œufs de punaises éclosent en 10-14 jours. Le 1er traitement tue les adultes et larves, les suivants éliminent les nouveaux-nés avant qu'ils ne pondent à leur tour.

Notre protocole combine vapeur à 120°C (tue tous les stades) + insecticide rémanent (protection 3-4 semaines).

Les piqûres de punaises sont caractéristiques :

• Alignées en ligne ou groupées (3-5 piqûres = "petit-déjeuner, déjeuner, dîner")
• Apparaissent au réveil (les punaises piquent la nuit)
• Sur les zones découvertes : bras, jambes, cou, visage
• Provoquent des démangeaisons intenses

Autres indices : petites taches noires sur le matelas (déjections), traces de sang sur les draps.

Les punaises voyagent avec nous ! Principales sources :

• Hôtels et locations : elles se glissent dans les valises
• Transports : trains, avions, cinémas (rares mais possibles)
• Meubles d'occasion : canapés, matelas, sommiers
• Voisinage : migration via les gaines et prises électriques

Conseil voyage : inspectez toujours le lit à l'arrivée et ne posez jamais votre valise sur le lit.

Non, aucune maladie transmise à ce jour selon l'OMS et l'ANSES.

Cependant, l'impact psychologique est réel : insomnie, anxiété, isolement social. Les démangeaisons peuvent aussi provoquer des surinfections en cas de grattage.

Si les démangeaisons sont très fortes, consultez votre médecin pour une crème antihistaminique.

Pas forcément ! Un traitement professionnel peut sauver votre literie.

On traite le matelas à la vapeur sèche à 120°C qui tue 100% des punaises et œufs. Ensuite, une housse anti-punaises empêche toute réinfestation.

Jeter le matelas sans traitement préalable est même dangereux : vous risquez de contaminer les voisins ou les éboueurs.

Très peu. L'ARS Île-de-France estime que 90% des punaises sont résistantes aux insecticides du commerce.

Pire : ces produits irritants font fuir les punaises vers d'autres pièces ou appartements, aggravant l'infestation au lieu de la résoudre.

Seul un traitement professionnel combinant méthodes mécaniques (vapeur), thermiques et chimiques ciblées est efficace.

Préparation essentielle pour maximiser l'efficacité :

• Laver draps, housses, vêtements à 60°C minimum
• Passer l'aspirateur partout (jeter le sac immédiatement, fermé)
• Désencombrer autour du lit et des canapés
• Écarter les meubles des murs (10-15 cm)
• Congeler les objets non lavables (-20°C pendant 72h)

On vous envoie une checklist détaillée avant l'intervention.

Le tarif dépend de l'accessibilité :

• Nid accessible (sol, mur bas, haie) : 80-120€
• Nid en hauteur (toiture, arbre > 3m) : 120-180€
• Frelon asiatique : tarif adapté selon taille et localisation

Devis gratuit et transparent avant intervention. Pas de mauvaise surprise.

Le frelon asiatique (Vespa velutina) se distingue par :

• Thorax entièrement noir (le frelon européen est roux)
• Une large bande orange sur l'abdomen
• Pattes jaunes aux extrémités
• Nid sphérique gris avec petite entrée latérale (jusqu'à 1m de diamètre !)

35 000 nids recensés en France en 2024 - En cas de doute, envoyez-nous une photo.

TRÈS DANGEREUX. Ne tentez jamais !

• Piqûres multiples = risque de choc anaphylactique (potentiellement mortel)
• Même les non-allergiques sont en danger face à un essaim (10+ piqûres)
• Les bombes insecticides irritent les insectes et déclenchent l'attaque
• Risque de chute en cas d'intervention en hauteur

On intervient avec combinaison intégrale, masque et équipement adapté.

Non, plus depuis plusieurs années. Les pompiers n'interviennent que pour :

• Danger vital immédiat sur la voie publique
• Personne allergique piquée en urgence

Pour les nids chez les particuliers, ils orientent vers des professionnels agréés comme Serenitex.

Certaines mairies proposent une aide financière - renseignez-vous !

Le traitement insecticide suffit à neutraliser définitivement la colonie.

Le retrait est possible si le nid est accessible, mais pas obligatoire : un nid traité ne sera jamais recolonisé. Les guêpes et frelons ne réutilisent pas un ancien nid.

On vous laisse le choix selon vos préférences (esthétique, etc.).

Oui, 7j/7 de 8h à 21h, week-ends et jours fériés inclus.

En cas de danger immédiat (nid près d'une entrée, personnes allergiques, enfants...), on priorise votre intervention.

Appelez-nous, on peut souvent passer dans l'heure.

Réaction normale : douleur, rougeur, gonflement localisé. Appliquez du froid et surveillez.

Appelez le 15 ou 112 immédiatement si :

• Difficultés respiratoires, gorge qui gonfle
• Vertiges, malaise, chute de tension
• Gonflement qui s'étend au-delà de la zone piquée
• Plus de 10 piqûres
• Piqûre dans la bouche ou la gorge

Si vous êtes allergique connu, utilisez votre stylo d'adrénaline et appelez les secours.

Nous intervenons en moins de 2 heures sur l'ensemble de nos zones :

• Var (83) : Toulon, Hyères, La Seyne, Sanary, Six-Fours...
• Alpes-Maritimes (06) : Nice, Cannes, Antibes, Monaco...
• Bouches-du-Rhône (13) : Marseille Est, Aubagne, La Ciotat...

Disponibles 7j/7 de 8h à 21h, week-ends et jours fériés inclus.

Nos produits sont homologués et appliqués selon les normes strictes (certification Certibiocide obligatoire).

Précautions selon le traitement :

• Gel appât (cafards, fourmis) : placé dans zones inaccessibles, aucun risque
• Pulvérisation classique : aération 2-4h avant retour
• Vapeur (punaises) : aucun produit chimique, retour immédiat

On vous informe précisément des précautions à prendre avant chaque intervention.

Oui, systématiquement. Vous recevez un rapport d'intervention PDF comprenant :

• Photos avant/après intervention
• Produits utilisés (fiches techniques)
• Zones traitées
• Recommandations de prévention

Ce document est valable pour propriétaires, syndics, assurances, contrôles HACCP (restaurants, hôtels).

Nous acceptons :

• Carte bancaire (sur place ou à distance)
• Espèces
• Chèque
• Virement bancaire (professionnels, syndics)

Le paiement s'effectue après intervention, une fois le travail validé.

Le Certibiocide est un agrément obligatoire délivré par le Ministère de la Transition Écologique.

Il certifie que nos techniciens sont formés à :

• L'utilisation des produits biocides professionnels
• Les normes de sécurité sanitaire
• La protection de l'environnement

C'est votre garantie d'un traitement efficace, sûr et légal.

Oui, c'est même une grande partie de notre activité :

• Restaurants, hôtels, boulangeries : contrats annuels HACCP
• Syndics et bailleurs : interventions parties communes et logements
• Commerces et bureaux : discrétion garantie
• Industries et entrepôts : dératisation préventive

On s'adapte à vos horaires (intervention de nuit possible) et on fournit tous les documents réglementaires.

Discrétion totale garantie :

• Véhicules neutres (pas de logo "anti-nuisibles" visible)
• Tenues de travail sobres
• Matériel transporté dans des sacs discrets

On comprend que personne n'a envie que les voisins sachent... C'est pour ça qu'on fait attention.